Others/Standard/Management System

マネジメント システム規格 [MSS: Management System Standard]†[edit]

概要†[edit]

• 組織が方針と目標を定め、その目標を達成するための仕組み。
• 規程や手順、運用際の責任や権限が体系化されたもの。
• 国際標準化機構 [ISO: International Organization for Standardization] が標準化を行う。
  • 情報工学分野においては、国際電気標準会議 [IEC: International Electrotechnical Commission] と共同で策定される。
• 日本国内においては、日本産業標準調査会 [JISC: Japanese Industrial Standards Committee] が翻訳を行い、日本産業規格 [JIS: Japanese Industrial Standards] の Q 分類 (管理システム) として策定している。
• 48 のマネジメント システム規格が ISO から発行されている。

ハイレベルストラクチャー [HLS: High Level Structure]†[edit]

• MSS の基本構造を統一化し定義したもの。
• 複数の MSS を統合し、効率的に運用するために定義された。

1. 適用範囲 [Scope]
2. 引用規格 [Normative references]
3. 用語及び定義 [Terms and definitions]
4. 組織の状況 [Context of the organization] Plan
5. リーダーシップ [Leadership] Plan
6. 計画 [Planning] Plan
7. 支援 [Support]
8. 運用 [Operation] Do
9. パフォーマンス評価 [Performance evaluation] Check
10. 改善 [Improvement] Action

• HLS は継続的な改善モデルに沿って定義されているが、PDCA サイクルなど特定の手法には依存しない。

認定機関†[edit]

• 日本適合性認定協会 [JAB]
• 情報マネジメントシステム認定センター [ISMS-AC]

認証機関†[edit]

• 企業／団体からの申請を元に、MSS への適合性を審査する。
• 満たしている場合は認証証明書を発行する。
• 日本には 50 社の認証機関が存在する。

品質マネジメント システム [QMS: Quality Management System]†[edit]

ISO 9001†[edit]

• 製造物や提供されるサービスの品質を管理・監督するシステム

1. 1987 年
   • ISO 9001:1987 Quality systems — Model for quality assurance in design/development, production, installation and servicing
   • ISO 9002:1987 Quality systems — Model for quality assurance in production and installation
   • ISO 9003:1987 Quality systems — Model for quality assurance in final inspection and test
   • 当時は 3 つに分かれていた。
2. 1994 年
   • ISO 9001:1994 Quality systems — Model for quality assurance in design, development, production, installation and servicing
   • ISO 9002:1994 Quality systems — Model for quality assurance in production, installation and servicing
   • ISO 9003:1994 Quality systems — Model for quality assurance in final inspection and test
   • 時代に合わせて改定された。
3. 2000 年
   • ISO 9001:2000 Quality management systems — Requirements
   • 3 つの規格が ISO 9001 に統合された。
4. 2008 年
   • ISO 9001:2008 Quality management systems — Requirements
   • 軽微な変更。
5. 2015年
   • ISO 9001:2015 Quality management systems — Requirements
   • HLS を採用。

JIS Q 9001†[edit]

• ISO 9001 を日本語化し日本産業規格としたもの。

1. 1998 年
   • JIS Z 9901:1998 品質システム－設計，開発，製造，据付け及び付帯サービスにおける品質保証モデル
   • JIS Z 9902:1998 品質システム－製造，据付け及び付帯サービスにおける品質保証モデル
   • JIS Z 9903:1998 品質システム－最終検査・試験における品質保証モデル
2. 2000 年
   • JIS Q 9001:2000 品質マネジメントシステム－要求事項
   • ISO 9001:2000 を日本語化し日本産業規格としたもの。
3. 2008 年
   • JIS Q 9001:2008 品質マネジメントシステム－要求事項
   • ISO 9001:2008 を日本語化し日本産業規格としたもの。
4. 2015 年
   • JIS Q 9001:2015 品質マネジメントシステム－要求事項
   • ISO 9001:2015 を日本語化し日本産業規格としたもの。

環境マネジメント システム [EMS: Environmental Management System]†[edit]

ISO 14001†[edit]

1. 1996 年
   • ISO 14001:1996 Environmental management systems — Specification with guidance for use
2. 2004 年
   • ISO 14001:2004 Environmental management systems — Requirements with guidance for use
3. 2015 年
   • ISO 14001:2015 Environmental management systems — Requirements with guidance for use
   • HLS を採用。

JIS Q 14001†[edit]

1. 1996 年
   • JIS Q 14001:1996 環境マネジメントシステム－要求事項及び利用の手引
   • ISO 14001 を日本語化し日本産業規格としたもの。
2. 2015 年
   • JIS Q 14001:2015 環境マネジメントシステム－要求事項及び利用の手引

IT サービス マネジメント システム [ITSMS: IT Service Management System]†[edit]

ITIL [Information Technology Infrastructure Library]†[edit]

1. 1989年
   • イギリス商務局 [OGC: Office of Government Commerce] が規格化

BS 15000†[edit]

1. 1995 年
   • 英国規格協会 [BSI: British Standards Institution] が規格化
   • 2005 年に ISO/IEC 20000:2005 として国際規格化される。

ISO/IEC 20000†[edit]

• 顧客のニーズに合致した適切な IT サービスを提供するマネジメント (ITSM) を継続的を行っていくための仕組み。
• ITIL で定義されたベスト プラクティスがベースとなっている。

1. 2005 年
   • ISO/IEC 20000-1:2005 Information technology — Service management — Part 1: Specification
   • ISO/IEC 20000-2:2005 Information technology — Service management — Part 2: Code of practice
   • BS 15000 を国際規格化したもの。
2. 2011 年～2012 年
   • ISO/IEC 20000-1:2011 Information technology — Service management — Part 1: Service management system requirements
   • ISO/IEC 20000-2:2012 Information technology — Service management — Part 2: Guidance on the application of service management systems
3. 2018 年～2019 年
   • ISO/IEC 20000-1:2018 Information technology — Service management — Part 1: Service management system requirements
   • ISO/IEC 20000-2:2019 Information technology — Service management — Part 2: Guidance on the application of service management systems
   • HLS を採用。

JIS Q 20000†[edit]

1. 2007 年
   • JIS Q 20000-1:2007 情報技術－サービスマネジメント－第１部：
   • JIS Q 20000-2:2007 情報技術－サービスマネジメント－第２部：
   • ISO/IEC20000:2005 を日本語化し日本産業規格としたもの。
2. 2012 年～2013 年
   • JIS Q 20000-1:2012 情報技術－サービスマネジメント－第１部：サービスマネジメントシステム要求事項
   • JIS Q 20000-2:2013 情報技術－サービスマネジメント－第２部：サービスマネジメントシステムの適用の手引
3. 2020 年
   • JIS Q 20000-1:2020 情報技術－サービスマネジメント－第１部：サービスマネジメントシステム要求事項
   • ISO/IEC 20000:2018 を日本語化し日本産業規格としたもの。

情報セキュリティ マネジメント システム [ISMS: Information Security Management System]†[edit]

BS 7799†[edit]

1. 1995 年
   • 英国規格協会 [BSI: British Standards Institution] が規格化
2. 1999 年
   • 2 部化される。
   • BS 7799-1:1999 情報セキュリティ管理実施基準
     • 2000 年に ISO/IEC 17799:2000 として国際規格化される。
     • 日本語化され JIS X 5080:2002 となる。
     • 2005 年に改定され ISO/IEC 17799:2005 となり、2007 年には ISO/IEC 27002 に改称される。
     • これに先立ち、JIS X 5080:2002 が廃止され、JIS Q 27002 となる。
   • BS 7799-2:1999 情報セキュリティ管理システム仕様
     • 日本語化され ISMS 認証基準 (Ver.1.0) となる。
     • 2002 年に改定され BS 7799-2:2002 となり ISMS 認証基準 (Ver.2.0) として日本語化される。
     • 2005 年に ISO/IEC 27001 として国際規格化される。
     • 日本語化され JIS Q 27001:2006 となる。

ISO/IEC 27001†[edit]

1. 2005 年
   • ISO/IEC 27001:2005 Information technology — Security techniques — Information security management systems — Requirements
   • BS7799-2:1999 を国際規格化したもの。
2. 2013年
   • ISO/IEC 27001:2013 Information technology — Security techniques — Information security management systems — Requirements
   • HLS を採用。

JIS Q 27001†[edit]

• ISO/IEC 27001 を日本語化し日本産業規格としたもの。

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